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        復習備考

        周三多《管理學原理與方法》考研筆記(第一章)

        啟航考研網整理了周三多的《管理學原理與方法》的考研筆記,報考管理科學系的同學可以參考一下。

        第一章   管理與管理學

        第一節  人類的管理活動

        一:人類活動的特點

          1:目的性

          人類正是在為實現預期目的的活動中,在不斷地勞動,思考,謀劃,設計和組織管理的過程中,逐步進化的。

          2:依存性:

          人類的目的性來源于對外部環境和人類自身的相互依存關系。

          3:知識性

          人類能從過去的實踐中學習,從前人的經驗中學習,并能把學到的知識加以記憶,積累,分析和推理,從而形成人類獨有的知識體系。

        二:管理的必要性

          1:資源短缺將是一種長期的經濟現象,如何將有限的資源進行合理的利用,則是管理必須解決的問題。

          2:科學技術是阻礙生產力的原因之一,實踐證明只有通過有效的發展,才能使科學技術真正轉化為生產力。

          3:高度專業劃的社會分工是現代化國家和現代企業的的基礎,協調各種關系需要管理。

          4:實現社會企業的長期發展,需要靠全體成員的共同努力。

          5:近幾年來,以計算機技術為基礎,信息網絡,互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。

        三:管理的概念

          幾種代表性的觀點

          1:管理是由計劃,組織,指揮,協調及控制等只能為要素組成的活動過程?!s爾1916年提出

          2:管理是指通過計劃工作,組織工作,領導工作和控制工作的諸過程來協調所有的資源,以使達到既定的目標。

          3:管理是在某一組織中,為完成目標而從事的對人與物質資源的協調活動。

          4:管理就是由一個或更多的人來協調他人活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。

          5:管理就是協調人際關系,激發人的積極性,以達到共同目標的一種活動。這種表述突出了人際關系和人的行為。

          6:管理也是社會主義教育——毛澤東1964年提出

          7:管理就是決策?!?978赫伯特。西蒙

          綜合前人的研究,管理的概念可以概括為

          a:管理的目的是為了實現預期的目標

          b:管理的本質就是協調

          c:協調必定產生在社會組織當中

          d:協調的中心是人

        e:協調的方法是多樣的,需要定性的理論和經驗,也需要定量的專門技術

         

        第二節   管理的職能與性質

        一:管理的職能

          許多新的管理論和管理學實踐已一再證明:計劃、組織、領導、控制、創新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。

        (一)計劃

          計劃:制定目標并確實為達成這些目標所必需的行動。組織中所有的管理者都必須從事計劃活動。

        (二)組織

          根據工作的要求與人員的特點,設計崗位,通過授權和分工,將適當的人員安排在適當的崗位上,用制度規定各個崗位的職責和上下左右的相互關系,形成一個有機的組織結構,使整個組織協調運轉——這就是組織的職能

          組織目標決定著組織的具體形式和特點

        (三)領導

          指導人們的行為,通過溝通增強人們的相互理解,統一人們的思想和行動,激勵每個成員自覺地為實現組織目標而共同努力。

        (四)控制

          控制地實質就是使實踐活動符合與計劃,計劃就是控制地標準。

        (五)創新

          創新職能與上述各種管理職能不同,他本身并沒有某種特有的表現形式,他總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。

        二:管理的自然屬性

          不以人的意志為轉移,也不因社會制度形態的不同而有所改變,這完全是一種客觀存在?!芾淼淖匀粚傩?。

        三:管理的社會屬性

          1:科學技術的進步,經濟的快速發展,企業規模擴大,職能經理人出現,企業經營權和所有權分離

          2:部分職工持有股票,企業所有權的人數增多。

          3:西方發達國家的政府對本國經濟采取不同形式不同程度的干預

        4:企業管理需要考慮消費者利益和社會生態環境的保護

         

        第三節   管理者的角色與職能

        一:管理者的角色

          根據亨利。明茨伯格的一項廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,這十種角色可歸入三類。

          人際角色:代表人角色、 領導人角色、 聯絡者角色

          信息角色:監督者、發言人、傳播人

          決策角色:企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者

        二:管理者的職能

          羅伯特 ??ù蔚难芯?,管理者必須具備三種技能

        (一)技術技能

          運用管理者所監督的專業領域中的過程,慣例、技術和工具的能力。

        (二)人際技能

        (三)概念技能

          能把觀點設想出來,并加以處理以及將關系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體,并且了解組織各個部分的相互關系

        第四節   管理學的對象與方法

        一:管理學的研究對象

        管理學的研究對象——各種管理工作中普遍適用的原理與方法

        二:管理學的研究方法

        三種:歸納法、試驗法、演繹法

        (一)歸納法

        通過對客觀存在的一系列典型事物(經驗)進行觀察,從掌握典型事物的典型特點、典型關系。典型規律入手,研究事物之間的因果關系,從中找出事物變化發展的一般規律。

        個別——一般

        1:在管理學研究中,歸納法應用最廣,但其局限性也十分明顯

        2:運用歸納法時應注意的幾點

        a:弄清與研究事物相關的因素,以及系統的干擾因素

          b:選擇好典型

          c:按抽樣檢驗原理,保證樣本容量

          d:調查問卷時應包括較多的信息數量,并作出簡單明確的答案。

        (二)試驗法

        (三)演繹法    一般——個別


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